Tempo de procedimentos como check-in, inspeção de passageiros e imigração foi reduzido nos aeroportos de Guarulhos (SP), Confins (MG) e Galeão (RJ).
ME/ Portal da Copa/ Agosto de 2012
No aeroporto de Guarulhos (SP), a melhora global nos processos foi de 25%
A Secretaria de Aviação Civil (SAC) apresentou aos participantes da Câmara de Políticas de Gestão, Desempenho e Competitividade os resultados da implantação do Projeto Eficiência nos Aeroportos.
As mudanças implementadas no aeroporto de Guarulhos (SP) promoveram uma melhoria global de mais de 25% no desempenho. As alterações reduziram em 12% o tempo de check-in, em 29% o tempo para os procedimentos de inspeção dos passageiros, em 29% o de imigração e 49% o de alfândega. Com o apoio do Movimento Brasil Competitivo, uma consultoria internacional foi contratada para mapear os processos no aeroporto no período entre julho e dezembro de 2011.
Após a experiência em Guarulhos, equipes da SAC e da Infraero começaram a replicar o Projeto Eficiência em outros aeroportos brasileiros. Já foi finalizado o trabalho em Confins (MG), com ganho de 47% no desempenho dos processos, e no Galeão (RJ), onde houve melhoria de 37,9% no tempo de processamento.
O projeto está hoje em andamento nos aeroportos de Fortaleza, Santos Dumont (RJ) e em Congonhas (SP). As próximas fases incluem Salvador, Porto Alegre, Recife, Manaus, Curitiba e Cuiabá. Os terminais que serão utilizados durante a Copa das Confederações terão os trabalhos finalizados até 2013.
O ministro Wagner Bittencourt creditou os bons resultados ao trabalho conjunto entre os representantes das Autoridades Aeroportuárias e do setor privado nos terminais onde o projeto foi implantado. De acordo com o ministro, a proposta aprimora os processos de maior impacto junto aos passageiros, gerando um atendimento mais eficiente.
Estiveram presentes na reunião representantes da Infraero, do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e das empresas aéreas de transporte de passageiros e de cargas. O Projeto Eficiência nasceu de uma parceria entre o setor público e o privado com o objetivo de tornar mais eficientes os processos de embarque e desembarque nos aeroportos brasileiros a partir da adoção de medidas que aperfeiçoassem o uso das infraestruturas existentes.
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